服务承诺


  宁波环球体育彩票自动化工程有限公司,坚持“以诚信为根本、以质量为生命”的企业理念和“以客户为中心”的企业宗旨,对本公司销售的自动化产品承诺如下:
    1、购买我公司产品,我公司负责送货到门,或者按照用户传真件指定的地方送达目的地。
    2、我公司产品出厂时,附有“合格证”(贴在保护装置的侧面)、出厂图纸、调试记录单、质检报告、使用说明书。
    3、在设计、安装及调试过程中遇到疑难问题,需要我公司支持配合的,可来电话咨询,必要时我公司可派技术人员前去进行技术指导及服务。
    4、对于到现场服务的工程,我公司在调试完毕后全部需要用户验收后签字、盖章。
    5、在投入运行后,若出现一般质量问题,接到用户的电话或传真起,一小时内即给予明确答复,电话中不能解决的即派技术人员前去现场解决;出现大的质量问题,交通条件许可情况下,24小时内到达现场。
    6、用户如需要购买我公司的配件,我公司将按照成本价提供,按照用户传真件所确定的时间、地点发货。
    7、为了使我公司的产品质量能得到充分的质量保证,我公司随时欢迎用户、有关部门领导、专家及相关工作人员光临我公司参观、考察指导和技术讲座,我公司保证热情接待。
    8、我公司期盼广大用户对我公司的产品质量进行跟踪监督,多提宝贵意见和建议,以利于我公司在持续改进中更好的满足用户的要求。
    9、在质量保证期内(包括我公司提供的配件),我公司对产品实行三包。
    10、如果您需要购买我公司产品,或者需要技术咨询,可来函或来电。

235010-12111312014735.webp